基础设施运维管理
背景
基础设施是用于保证国家和地区社会经济活动正常进行的基础，基础设施的安全、稳定、高效运行是社会发展和人们生产生活的前提保障，而这一切都将依靠基础设施的运维工作。随着经济水平的发展，管理要求的提高以及国家对现代服务业新的规划，使得传统基础设施运维工作必将走向以信息化为基础的现代运维管理模式！
运维工作中的困难
- 基本资料缺失：由于资料缺失，给后续运维工作带来诸多困扰，运维人员移动式办公，传统资料调阅方式无法满足运维工作要求。
- 设备运行状态未知：无法及时了解故障和进行数据分析，核心软件运行状态未知，难以提前发现问题并提早解决。
- “救火”式运维模式：目前运维工作还主要采用发现问题、解决问题的“救火”模式，预防性维护较差，难以降低故障率
- 人员分布管理困难：运维人员分布在各个站点，已经在形式上实现了运维公司的统一管理，但还难以实现全体运维人业务的统一协调和管路。
- 建立持续发展体系：缺少工具，帮助对运维作业的执行、评估、分析、规范及持续改进
解决方案的选择
imgenius移动现场作业管理软件系统是采用最新移动技术的、面向现场移动作业管理的信息化系统。
- 能够管理企业的基础信息（资产设备、人员架构、物资、作业规范等）并且帮助收集现场完整的数据资料，所有员工可以通过共享平台获取及调用自己所需信息
- 现场作业及设备联网多种方式全方位的设备状态监测方案，建立专业化运维综合监控管理平台，对系统、设备运行状态及故障进行深度监控及数据挖掘
- 分析模块分析日常作业及监测获得的数据，帮助进行设备生命周期研究，建立运维决策模型，指导运维工作安排，并帮助运维策略落地
- 移动技术的应用，使得系统能够管理分布各地现场的运维人员，通过对人员的全业务流程跟踪、管理及分析评估，建立奖惩制度。同时提供了运维人员的沟通与协作平台，加强沟通交流，提高管理效率，降低管理成本。
- 商品化、平台化的系统，所需功能经过配置即可实现，提供了灵活强大的作业规范管理平台，规范的制定修改十分方便，为作业内容和模式的持续发展提供了工具，同时移动技术的使用保证了现场人员操作的规范化，帮助运维体系落地执行。
